Como tudo começou

Sou funcionária de uma autarquia federal desde 1998. Iniciei minhas atividades no cargo de Auxiliar Administrativo; galgando para o cargo de Analista Administrativo, em 2001, no Departamento de Secretaria. Na época, os serviços a mim designados eram voltados para o atendimento dos Conselheiros do Plenário; e a elaboração de atas, ofícios e comunicados sobre reuniões.

Em 2007, fui convidada pelo Presidente na ocasião, para compor a equipe da Diretoria Executiva. Num primeiro momento, fui atender a Diretoria Operacional, mas com o passar dos tempos fui absorvendo outras responsabilidades, até que, em 2011, assumi o assessoramento do Presidente, dos Vice-Presidentes e das demais Diretorias.

Com isso, fiz um pleito de promoção, já que minhas atividades na prática não condiziam com meu cargo. Porém, meu grau de escolaridade não permitiu tal evolução na carreira. Aceitei a negativa, pois por motivos particulares eu realmente não havia concluído a graduação e os cargos acima do meu, pelo regulamento interno, exigiam o curso superior.

Confesso que naquele momento eu me acomodei. No entanto, comecei a sentir depois de mais alguns anos que as demandas estavam exigindo mais do meu conhecimento.

Quando senti que precisava mudar

Em 2017, diante de uma demanda difícil de atender, tive um choque de realidade e o insight de que não poderia mais continuar como estava, estagnada.

Eu tinha duas opções: finalizar o curso de Ciências Contábeis, que faltava pouco, mas naquele momento não atendia as minhas necessidades; ou iniciar a graduação em Secretariado Executivo e me aprimorar nas funções que exercia.

A melhor escolha

Foi dessa forma, que optei pelo Secretariado Executivo. O gosto pelo retorno aos estudos floresceu graças ao apoio da minha família e, em especial, do meu marido que me incentiva em tudo o que me proponho fazer.

Graduei, então, em 2019; emendei na especialização em Gestão de Pessoas e, atualmente, curso Certificação em Assessoria Executiva de Alta Performance e Pós-Graduação em Gestão, Governança e Setor Público.

A grande conquista

É com muita alegria que comemoro, hoje, a minha mais recente conquista. Neste mês de setembro de 2021, a minha dedicação foi reconhecida e, a partir de outubro, serei nomeada Assessora Executiva.

Que presente maravilhoso estou recebendo, justo no mês que comemoramos nosso dia, o Dia Nacional do Profissional de Secretariado!

Presente que digo que chegou depois de muito, muito esforço.

Por isso hoje, deixo aqui o meu reconhecimento e agradecimento a todos que tiveram a sua importância em minha trajetória para que esta conquista fosse possível. E a mim mesmo, é claro, por acreditar que eu posso, por estar em constante desenvolvimento e oferecer a minha melhor versão!

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A cada ato ou tarefa que vou executar tomo um CHA comigo mesma e avalio as diretrizes, os métodos e se chegarei ao resultado almejado.

Esta atitude comigo mesma, me proporciona tranquilidade e equilíbrio para exercer as minhas rotinas e me destacar pelas minhas virtudes e habilidades.

Não estou me gabando, mas valorizo muito o fato de ser lembrada por minhas competências.

Amo quando sou indicada para fazer parte de um grupo de trabalho; fico grata quando alguém indica meu nome para ajudar outra pessoa a resolver uma pendência; ou ainda quando ouço: “a redação deste documento está perfeita”.

Sim, sou passível de erro como todo ser humano, mas levo em consideração que erros também são uma forma de aprendizado.

Deixar de fazer algo por medo de errar não significa que você é um fraco. Quantas vezes Thomas Edison tentou para inventar a lâmpada? Foram mais de mil tentativas e isso só nos ensina uma coisa: que temos que persistir em nossos objetivos. Ele considerou que não falhou tantas vezes e, sim, que descobriu mil maneiras diferentes de fazer.

Toda vez que aprendo sobre algo novo, logo coloco em prática e compartilho a quem possa interessar.

O aprimoramento do saber, as técnicas praticadas e o querer fazer devem ter constância e não serem limitantes.

Não tenha segredos com você mesmo e desenvolva suas competências. Acredite, você pode chegar aonde quiser, portanto, tome sempre um CHA em sua própria companhia.

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Durante anos esperei o reconhecimento alheio e sabe o que ganhei? Uma depressão, diabetes, anemia profunda. Na vida pessoal e profissional tive relacionamentos difíceis, o que me desencadeou  problemas sérios de saúde.

Já fui discriminada, por exemplo, por ter sido obesa, embora estar acima do peso, na época, não ter me gerado problemas de aceitação. A minha condição física passou a ser um problema somente quando começou a afetar drasticamente a minha saúde e atentar a vida de outros, pois quase perdi meu primeiro filho, devido à diabetes. No passado, por conta da obesidade, também sofri um aborto espontâneo, com 4 meses de gestação.

Ainda por conta da falta de cuidado com meu corpo, precisei parar de estudar e, consequentemente, a falta de diplomas me fez perder muitas oportunidades de trabalho.

A mudança

Passei muitos anos sem me preocupar com hábitos ruins, má alimentação; sedentarismo; perda de tempo com relacionamentos tóxicos. E tudo isso foi me tornando uma pessoa com baixa autoestima e sem nenhum amor próprio.

Foram muitas experiências negativas, até que num insight decide que teria de mudar se quisesse chegar em algum lugar, ter qualidade de vida e ser feliz.

Primeiramente, busquei me sintonizar espiritualmente, recebendo, assim, a graça de abrir meus caminhos para alcançar os meus propósitos. Foram muitas batalhas travadas e posso dizer que hoje, estou no caminho certo, rumo à minha realização plena.

• Fiz uma cirurgia bariátrica que contribuiu muito para a melhora da minha saúde.
• Minha família é meu bem maior. Meu filho já tem 21 anos, encaminhando para trilhar seu próprio caminho.
• Tenho um marido, parceiro para todos os momentos, que me apoia em tudo e de todas as formas.
• Mudei meus hábitos de saúde, com alimentação saudável e até corrida de rua eu pratico. Conquistei medalhas, literalmente (risos), mas as principais medalhas foram as novas amizades que construí e a nova vida que escolhi seguir.
• A busca pelo conhecimento passou a ser uma constância em minha vida. Sempre estou aprendendo coisas novas para aplicação na minha vida pessoal e profissional.

Todas essas mudanças e atitudes que tomei em prol da minha própria vida, isso sim é reconhecimento pra mim! O mais importante é o meu próprio reconhecimento. Meu reconhecimento sempre em primeiro lugar!

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Sempre gostei muito de organizar eventos familiares e quando me deparei com a oportunidade de me envolver profissionalmente com esta área, abracei todas as oportunidades. Tive muitas pessoas importantes ao meu lado nessa jornada, experts no assunto, dos quais absorvi o máximo de conhecimento. De colegas de trabalho à professores, que mesmo depois do fim da graduação, me atenderam prontamente quando precisei de socorro.

Na organização onde trabalho sempre admirei o bom gosto dos eventos, a forma como são feitas as tratativas e eu sempre estive muito atenta a tudo. Não digo que posso me responsabilizar por um evento sozinha, mas sei que posso contribuir em todas as etapas, desde a recepção, a elaboração de um cerimonial, até a organização de uma reunião-almoço. E, atualmente,  posso organizar eventos online com a mesma maestria de um evento presencial.

O universo dos tipos de eventos com o qual tenho contato diário é vasto e muito rico. Acompanho encontros que vão desde pequenas reuniões com os colaboradores até convenções nacionais e internacionais, cada qual com suas características e exigências.

Muitos foram os eventos que marcaram a minha trajetória profissional,  com experiências boas e outras nem tanto.  Destaco aqui a inteligência emocional, que deve entrar em ação instantaneamente em algumas situações para que não se cometa gafes ou cause transtornos. Já me vi em várias “saias justas”, a serem administradas com cautela para que os convidados não percebessem o ocorrido ou evitar situações constrangedoras.

EXPERIÊNCIAS DE DESTAQUE

Um dos eventos mais marcantes para mim foi um “Encontro de Mulheres Contabilistas”, realizado durante um cruzeiro marítimo. Eu não tinha expectativa nenhuma de ser chamada para colaborar nos trabalhos embarcada, embora estivesse colaborando em todas as etapas pré-evento.

Até que, faltando apenas uma semana para o início do evento, o Presidente à época, Luiz Fernando Nóbrega, me chamou em sua sala e me perguntou, fazendo uma brincadeira, “se eu tinha problemas com enjoos…rs”…Ele estava me fazendo o convite para assessorá-lo durante essa viagem.

Foram três dias de trabalho incessante em um evento em alto mar, pois imaginem: convencer os participantes, dentro de um cruzeiro com todas as regalias à disposição, a assistirem palestras, a se manterem assíduos e estarem nos horários combinados nas diversas salas de reuniões. Mas, os congressistas sabiam do seu comprometimento com a essência do evento e fizeram essa experiência ser incrível e encantadora. E foi um prazer poder contribuir.

Uma outra oportunidade muito gratificante para mim na área de Eventos foi fazer parte da diretoria da ARM – Associação Recreativa Mercúrio, na gestão 2019/2020, ocupando o cargo de secretária. A  A associação é voltada para os funcionários da empresa na qual trabalho e tem o papel de promover  eventos visando a interação e o bem-estar dos associados. Durante dois anos tive a oportunidade de organizar diversos eventos junto aos demais membros da Diretoria e o aprendizado foi muito rico e oportuno.

Tem como não se apaixonar por eventos com tantas oportunidades de aprendizado e crescimento? Se você tiver a oportunidade de colaborar nesta área dentro da sua organização, o faça.

Tenho certeza que também vai se apaixonar!

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Na organização onde trabalho temos a área de Gerência Jurídica. E eu, como assessora do Conselho Diretor, tenho contato direto com os advogados que atendem o órgão. Sempre passam por minhas mãos documentos, como procurações, mandados judiciais, processos aos quais, apesar deu não ter nenhum vínculo com o fazimento das peças, preciso estar atenta ao conteúdo para o trâmite correto.

A minha convivência com os advogados da instituição é muito gratificante, pois como uma curiosa sobre diversos assuntos, sempre estou ao lado deles, buscando “sugar”, ao menos, o básico de conhecimento. A ideia é não ficar com “cara de ponto de interrogação” quando estou em uma roda de conversas e sei que vai surgir um assunto jurídico.

Dos meus 23 anos de empresa, destaco dois advogados com quem aprendi muito e sou muito grata pela vivência.

Isao era um dos Diretores com formação em Direito e Contabilidade. Como eu admirava a sua facilidade de interpretação de leis e como transmitia as informações aos funcionários, de forma que a compreensão fosse clara e objetiva. O outro, Dr. Fernando, Gerente da Assessoria Jurídica. Uma pessoa muito bem humorada, que também nos dava uma aula sobre as legislações que tínhamos que conhecer para desenvolver nossas tarefas. Além de seu bordão inconfundível, quando algo não saía como o esperado: “lamentável!”.

Saudade destes dois profissionais do Direito que já não fazem mais parte do quadro de funcionários, mas guardo no coração, pois tiveram muita participação no meu aprendizado. Obrigada!

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Confesso que ainda sou adepta da velha e boa agenda de papel. Carrego sempre uma agenda menorzinha na bolsa e deixo outra na mesa da empresa (agora, no escritório de casa). E nelas tenho sempre todas informações à mão, podendo também fazer anotações que serão úteis em algum momento.

Varal de post-it, então….eu espalho por todos os lados.

Porém, já passei por situações curiosas, que me fizeram repensar a forma de manter expostos estes papéis, já que para mim eles são considerados controles importantes e meios de organizar minhas ideias.

Algumas vezes, fui questionada sobre uma determinada reunião; sobre um convidado que estaria na empresa; ou sobre algum documento que deveria redigir. Mas, eu não me lembrava de ter feito nenhum comentário sobre aquele assunto com a pessoa que estava me fazendo o questionamento. Então, como ela sabia de tais informações?

Afinal, eu sempre fui muito criteriosa com minha postura e os assuntos que comento no ambiente de trabalho. Só falo sobre um determinado assunto se a pessoa é parte envolvida no processo. Posso até ser tachada de antipática, mas não de antiética!

Bom, foi aí que percebi, então, que as minhas anotações estavam sendo lidas porque ficavam em cima da minha mesa. E mesa de secretária é ponto de encontro, né? (risos)

Precisei ter um insight e mudar a minha forma de agir. Pensei “que tal anotações criptografadas?” E assim, eu faço até hoje. Ninguém sabe o que tem naquela anotação (risos).

Agora, podem olhar os meus papéis à vontade e ficar tentando decifrar os meus códigos secretos!

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Durante este período passaram pela minha história inúmeras pessoas que me ensinaram algo. Não é possível mencionar nomes para não correr o risco de esquecer alguém, porque nada é mais valioso do que os Recursos Humanos presentes em nosso dia a dia.

As habilidades e competências que um profissional de secretariado deve ter, na maioria das vezes, são  desenvolvidas e adquiridas através dos eventos e atividades das quais participa.

Impossível numerar em quantas reuniões, solenidades, eventos (corporativos, sociais, culturais) eu atuei, em diversas frentes: organização, logística, atendimento. Participei da gestão e deleguei tarefas a equipes; aprendi a promover viagens de sucesso, sem nunca ter feito uma viagem de avião ou ter ficado hospedada em um hotel. Isso sempre gerou elogios por parte dos meus gestores, que tinham êxito em seus negócios, graças a organização de todas as agendas.

Aprendi a redigir e elaborar documentos com facilidade; entre tantas outras demandas.

Este depoimento é para demonstrar a minha gratidão por todos aqueles com quem aprendi algo, sendo meus mestres nessa minha trajetória que está só começando!

A dica é: aprenda com os mais experientes, para um dia, repassar essa experiência também e fazer diferença na vida das pessoas!

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Foram muitos desafios, mas todos me trouxeram até aqui.

Sou Técnica em Contabilidade, registrada no CRCSP. Cheguei a cursar Administração de Empresas com Ênfase em Comércio Exterior durante três anos, mas, na época, precisei fazer uma escolha. Ou custeava a universidade de Adm ou o curso de inglês, fundamental para que eu fosse admitida em algum trabalho na época.

Anos depois, iniciei o curso de Ciências Contábeis, mas outros desafios, novamente, me impediram de continuar:  tinha nos braços um bebê de 1 ano, além de dificuldades financeiras e muitas responsabilidades.

Quando meu filho já estava com 15 anos, decidi tentar novamente concluir o curso de Contábeis, mas, de novo, outro percalço. Naquele momento, meu cargo na instituição para qual eu trabalhava estava exigindo de mim conhecimentos que somente o curso de Secretariado Executivo poderia me dar. Foi preciso, então, mudar mais uma vez o rumo para atender as demandas da minha função e estar apta para atender aos meus gestores.

Mas, Deus mais uma vez guiou meu caminho. Aos 44 anos em 2019, me formei em Secretariado Executivo e obtive a minha primeira graduação. Também, obtive meu registro de Secretária Executiva no órgão competente. A gana pelo conhecimento me dominou. Já conclui um MBA em Gestão de Pessoas e, hoje, faço uma Pós-graduação em Gestão, Governança e Setor Público e também, uma Certificação em Assessoria Executiva de Alta Performance.

O inglês, as tendências tecnológicas e as legislações necessárias para o desempenho das minhas funções fazem parte da minha rotina de estudos, através de cursos, seminários e literaturas.

A conclusão em Ciências Contábeis está, sim, nos meus planos para um futuro muito breve! Mas, hoje, o Secretariado me escolheu e amo minha profissão!

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